Itop 3.2 Veri Aktarma

Fiziksel ve sanal sunucu envanterinin tüm alt bileşenleriyle birlikte takip edilmesi, kritik önemdeki sunucuların teknik destek anlaşmalarının iş sürekliliğini sağlayacak şekilde organize edilmesi, oluşan sorunların hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşturulması Bilgi Teknolojileri departmanlarının en önemli çalışma alanlarından birisidir. Itop sistemi içinde sunucular ve alt bileşenlerinin tüm kayıtları detaylı bir şekilde tutulabilir, bakım ve […]

Itop yazılımı Bilgi Teknolojileri deparmanı tarafından takip edilen hemen hemen tüm cihazların envanterinin takip edilebileceği, sorunlarının ve çözümlerinin yönetilebileceği, standart kurulumda olmayan cihaz türlerinin sisteme eklenebileceği bir yapıdadır. İlk kurulumda standart olarak yüklenen özellikler çoğu firma için yeterlidir, gerektiğinde XML formatlı dosyalarla mevcut yapıda değişiklikler yapılabilir veya yeni sınıflar (class) açılabilir. Bu bölümde, örnek firmaya

Ücretsiz indirilebilen “IPAM for iTop” eklentisi Itop yazılımına kurulduğunda, Itop ana menüsüne “IP Management” (IP yönetimi) başlığı eklenir, buradan tüm ağ altyapısı detaylı olarak takip edilebilir. “IPAM for iTop” eklentisinin kurulumu için sol menüdeki “Eklentilerin Kurulması” bağlantısından bilgi alabilirsiniz. Ağ Yapısı için Genel Bilgiler IP Adresi : Her bir cihazın IPv4 standartlarında sahip olduğu iletişim

Itop yazılımında, BT departmanı tarafından yürütülen işlere ait takip kayıtları (ticketing) için hem teknisyenlere hem de son kullanıcılara login açılır. Son kullanıcılar yaşadıkları sorunları veya yapılmasını istedikleri işleri Itop web portalı üzerinden “servis kataloğu” aracılığıyla sisteme kayıt ederler. Servis kataloğu seçildiğinde genellikle hangi teknisyenin işi üstleneceği de belli olur. Son kullanıcıların ve teknisyenlerin login kayıtları

Excel üzerinde kayıt edilmiş Kurum (Organizasyon) verilerinin Itop sistemine aktarımı için önce “Ana Menü -> Data administration -> CSV import” sayfasına girilir. Gelen ekranda “Copy and paste data” sekmesi seçilir. Önce ilişkide olduğumuz, bir şekilde iletişim kurduğumuz tüm firmaların bilgileri Kurum (Organization) sınıfına kayıt edilecektir. Itop Sisteminde Kurum (Organization) Sınıfı Itop sistemindeki firma (organization) sınıfı,

Bu sayfada, örnek bir Itop 3.2 kurulumu için hazırlanan Excel dosyalar bulunmaktadır. Dosyalar, sisteme aktarma önceliğinin de görülebilmesi için numaralandırılmıştır, bu numara sırasına göre sisteme aktarım tavsiye edilir. Biz bazı avantajları nedeniyle dil tanımını İngilizce olarak seçeceğiz, veri aktarımını da Excel dosyadan seçerek kopyaladığımız verileri “Ana Menü -> Data administration -> CSV import -> Copy