BT Standartları

COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology: Bilgi teknolojileri ve ilgili teknolojiler için kontrol hedefleri), BT yönetiminde en iyi sonuçları veren yöntemleri kullanmak isteyen, işleri takip edip iş süreçlerini iyileştirmek isteyen yöneticiler için bir yönetim sistemi çerçevesi sunar. ISACA adlı kuruluş tarafından teknik sorunlar, iş riskleri ve kontrol ihtiyaçları arasındaki boşluğu kapatmak için oluşturulmuştur. […]

ITIL (Information Technology Infrastructure Library), bir işletme içindeki BT hizmetlerinin seçimini, planlamasını, teslimatını, bakımını ve genel yaşam döngüsünü standartlaştırmak için tasarlanmış, verimliliği artırmak ve hizmet kalitesini sağlamak için kullanılan bir BT yönetim çerçevesidir. ITIL yönetim çerçevesi BT yöneticilerini sadece kullanıcılara ve sistemlere destek veren bir ekip olmaktan çıkarır, onları iş hayatının bir parçası haline getirir.

Bilgi Teknolojileri (BT) departmanlarının takip ettiği işlerin daha iyi yönetilebilmesi, çalışma stillerinin ve süreçlerin standardize edilmesi, sorunların daha etkin ve hızlı çözülebilmesi için standart bir yapı kurulması çalışmaları oldukça eskiye dayanır. Bu çalışmalarla geliştirilen ITIL, COBIT gibi standartlar yeni tanımlar ve iş süreçlerine yeni bakış açıları getirmiş, BT alanında kullanılan yönetim yazılımları da zamanla bu