Bilgi Teknolojileri (BT) departmanı için yönetim yazılımları

BT departmanlarının sorumluluk alanında bulunan donanımlar, yazılımlar, ağ yapıları, lisans kayıtları, entegrasyon bilgileri, şifreler, erişim bilgileri, sanallaştırma sistemleri, arıza kayıtları gibi birbirinden farklı varlıkların ve süreçlerin yönetimi için çok sayıda yazılım alternatifi mevcuttur.

Sadece tek bir konuya odaklanan yazılımlardan bir çok özelliği bir arada bulunduran yazılımlara, tamamen ücretsiz olandan oldukça pahalı olanlara kadar bir çok yazılım bu alanda hizmet vermektedir.

ITIL ve COBIT gibi standartların yaygınlaşmasıyla bu yazılımlar standartlarla uyumlu hale gelmiş, yazılımların amacı, kapsamı, iş akışları ve yazılımları grupladığımız kategoriler standartların beklentilerine göre şekillenmiştir.

BT departmanları tarafından kullanılan yönetim yazılımlarının kategorileri ve kısa tanımları aşağıda verilmiştir.